Više od proizvoda.
Partner u zbrinjavanju.
Kada je inkontinencija bila tabu, mi smo počeli da govorimo.
Simbex NS osnovan je 2001. godine, u vreme kada se o inkontinenciji u Srbiji veoma malo govorilo. Ljudi su se teško suočavali sa problemom, a kvalitet pomagala, prevencija i savremeni način zbrinjavanja gotovo da nisu bili tema.
Od samog početka problemu pristupamo sa zdravstvenog, psihološkog i socijalnog stanovišta — kroz izbor odgovarajućeg pomagala, negu kože, edukaciju i podršku krajnjem korisniku.
čovek
u fokusu.
Naš cilj nije samo da korisniku ponudimo pomagalo, već sigurnost, poverenje i bolji kvalitet života. Zato biramo proizvode čiji kvalitet možemo da branimo znanjem, iskustvom i odgovornošću.
Više od dve decenije pomeramo standarde.
Naš razvoj nije bio samo razvoj kompanije. Od početka učestvujemo u edukaciji, standardizaciji i promeni načina zbrinjavanja inkontinencije u Srbiji.
Početak Simbex priče
Počinjemo edukaciju korisnika, porodica i zdravstvenih radnika i uvodimo savremeniji pristup zbrinjavanju.
Standardi kvaliteta
Implementirani su standardi ISO 11948-1,2 Rothwell Method za merenje moći upijanja pomagala.
ISO sistem
Simbex uvodi ISO 9001 sistem, što donosi dodatno unapređenje procesa i kvaliteta poslovanja.
Promene koje ostaju
Izmenama pravilnika propisan je minimalni kvalitet po MDS metodi i uvedeno pravo na uloške za inkontinenciju.
Ne težimo veličini.
Težimo vrednosti.
Naša vizija je da budemo najpouzdaniji partner u distribuciji medicinskih i dečjih proizvoda u regionu — prepoznatljivi po etičkom pristupu, znanju i brizi za krajnjeg korisnika. Naša snaga nije u kvantitetu, već u poverenju koje gradimo sa farmaceutima, zdravstvenim ustanovama i porodicama.
Dostojanstvo
Briga počinje načinom na koji se ophodimo prema svakom korisniku i saradniku.
Odgovornost
Stojimo iza kvaliteta proizvoda koje distribuiramo i informacija koje pružamo.
Empatija
Slušamo, razumemo i prilagođavamo se potrebama korisnika i partnera.
Znanje
Gradimo most između savremene medicine, farmacije i krajnjeg korisnika.
Transparentnost
Radimo otvoreno, pošteno i jasno jer dugoročno poverenje nema prečicu.
Održivost
Biramo kvalitetna i ekološki odgovorna rešenja koja čuvaju i ljude i planetu.
Standard nije oznaka.
Standard je odgovornost.
Simbex je među prvima inicirao primenu objektivnih parametara za merenje kvaliteta pomagala za inkontinenciju. Naš rad zasnivamo na stručnosti, proverljivom kvalitetu i kontinuiranom unapređenju.
Svi zaposleni rade u skladu sa dokumentacijom integrisanog sistema menadžmenta, uz obavezu da svojim znanjem i inicijativama konstantno podižu kvalitet rada.
Edukacija je deo našeg proizvoda.
Od osnivanja kontinuirano edukujemo osobe koje žive sa inkontinencijom, članove njihovih porodica i profesionalce u sistemu zdravstvene i socijalne zaštite.
Organizovali smo tribine, seminare, istraživanja i stručne skupove širom Srbije u saradnji sa zdravstvenim ustanovama, humanitarnim organizacijama i stručnim udruženjima.
Simbex maloprodaja u Novom Sadu
Kompletan asortiman proizvoda i stručnu pomoć pri izboru možete pronaći u našoj specijalizovanoj prodavnici.
Radno vreme: 08–19h
Više od proizvoda — podrška koja ima smisla.
Omogućavamo dostojanstvo, sigurnost, nežnost i kvalitetnu negu starijim osobama, deci, porodicama i profesionalnom osoblju koje svakodnevno brine o drugima.
Kontaktirajte nas →